Aplikacja mZUS (wersja tekstowa)

Pobierz napisy w formacie SRT
Pobierz napisy w formacie VTT
Fundacja Instytut Rozwoju Regionalnego prezentuje
Tyflo Podcast
Poniedziałek, 18 dzień, marca 2024 roku w kalendarzu
coraz bliżej wiosna, żeby to jeszcze w pogodzie był znak tej wiosny,
bo nie wiem jak u Ciebie Wojtku, u mnie śnieg za oknem.
A to ciekawe, dzień dobry, dobry wieczór wszystkim.
U mnie bardzo ładna pogoda, co prawda chłodno, gdzieś tak oscylowało wokół tam jednego-dwóch stopni,
ale dzisiaj sobie zrobiłem taki dość długi spacelek i muszę przyznać, że było bardzo przyjemnie, świeciło słoneczko,
ptaszki sobie tam śpiewały na drzewkach.
No to widać, że ty Śląska, ja Mazury, bo to zupełnie inna aura.
No wiesz, u nas kopalnie, huty, no to cieplej trochę jest.
Cieplej się robi, dokładnie.
Wojciech Dulski dziś po drugiej stronie łącza i to właśnie Wojtek będzie prezentował aplikację,
którą dziś zademonstrujemy na antenie Tyflo Radia, a później w Tyflo Podcaście za kilka dni ta audycja się ukaże,
więc jeżeli ktoś z nami nie na żywo, to zawsze potem sobie będzie mógł nadrobić zaległości.
Aplikacja Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, instytucji, którą myślę, że wielu zna,
No, ale nie wiem czy wszyscy wiedzą, że od pewnego czasu oprócz platformy PUE, to ZUS również ma swoją mobilną aplikację.
I ty Wojtku z tej aplikacji korzystasz, ja się do niej tak trochę zniechęciłem i na dzisiejszą audycję jeszcze jej sobie nie skonfigurowałem,
ale to nam wszystko wyjdzie w praniu, dlaczego tak akurat się stało i o tym sobie też porozmawiamy.
Jeżeli Wy korzystacie z aplikacji M-Zoos i macie ochotę podzielić się jakimiś swoimi wrażeniami odnośnie tego narzędzia,
to śmiało czekamy na Wasze komentarze, 663-883-600, 663-883-600.
To jest telefon, jest też kontakt.tyflopodcast.net, jest Facebook, jest YouTube, jest też Whatsapp.
Możecie tam nam wiadomości głosowe wysyłać, jeżeli macie na to ochotę.
Zapraszam bardzo serdecznie, a teraz Wojtku, no cóż, oddaję Tobie głos, gdybyś mógł przedstawić tę aplikację.
Co nam właściwie umożliwia, na co pozwala, po co ona jest?
Ta aplikacja, z tego co ja wyczytałem, to pojawiła się gdzieś w listopadzie 2022 roku,
więc już chwilę z nami jest i ona początkowo była dedykowana rodzinom.
Tak z tego, co tak prześledziłem sobie historię,
bo ja też się przyznam, Michale, że ja z niej korzystam od tygodnia.
To też nie jest długi staż.
Świeża sprawa.
Świeża sprawa.
Ta aplikacja generalnie w zamyśle ma nam posłużyć do załatwienia
w sposób mobilny, wygodny, szybki różnych spraw w ZUS-ie.
Co mam na myśli o różne sprawy w ZUS-ie?
Tak jak powiedziałaś, ZUS nam się kojarzy tak niezbyt sympatycznie, prawda?
To są takie placówki typu ZUS, Urząd Skarbowy. Z nimi raczej nie chcemy mieć nic do czynienia.
ZUS przynajmniej mi się bardzo pozytywnie kojarzy raz w miesiącu, kiedy coś tam na konto wpływa.
Natomiast myślę, że część osób z ZUS-em ma o tyle nieprzyjemne doświadczenia,
no zwłaszcza jeżeli ktoś nie ma orzeczenia, a właściwie prawa do renty na czas stały, tak, czyli no to w takiej sytuacji to rzeczywiście może być to bardzo
niewygodna sprawa, że trzeba tam się udawać co jakiś czas, stawać na komisję i myślę, że tu dlatego chociażby ZUS ma taką złą sławę.
Wiesz, sam miałem w swoim życiu takie przypadki, że gdzieś tam się o coś czepiał, że tu pan czegoś nie wysłał, tam pan czegoś nie wysłał.
Proszę nam to dosłać, bo jak nie to wiadomo będzie strasznie źle. Natomiast faktycznie ten raz w miesiącu to jest taki dobry czas.
No, więc ja powiem tak z własnego doświadczenia, że ta aplikacja może posłużyć na przykład do umówienia sobie e-wizyty.
Bo jak pamiętacie, jak pamiętałem Państwo, no to e-wizytę sobie można też zarezerwować w M.O. w Watelu.
Ale okazuje się, że tutaj też można tą e-wizytę sobie umówić. I to jest bardzo fajna sprawa.
Ja powiem na swoim przykładzie, że właśnie, to się Michał zdziwiłeś, że tak do tego ZUS-u gdzieś tam, już tak powiem, się udaje wirtualnie.
A u mnie była taka sytuacja, jakby bez wdawania się w szczegóły, że po prostu przynosili sobie jakieś dane, dane swoich ubezpieczonych.
I coś mi tam się rozsypało. No wiadomo jak to bywa w tego typu instytucjach.
I po prostu nastąpiły jakieś tam zawirowania, jakieś tam perturbacje z tymi wszystkimi danymi.
No i nie dostałem tam pewnych świadczeń wtedy, kiedy miałem je dostać.
W międzyczasie jeszcze zniknęła mi z M. Obywatela moja legitymacja emeryta i rencisty.
No więc ja wtedy jeszcze nie będąc świadomym właśnie, że mogę sobie tak naprawdę sam załatwić,
że mogę taki wniosek w ogóle napisać przez właśnie PUEZUS, czyli PUE to jest w ogóle
portal usług elektronicznych, jeśli dobrze to rozwijam.
Portal albo platforma.
Albo platforma. Bardziej może platforma usług elektronicznych. Dokładnie. Dzięki za poprawkę.
No więc ja poszedłem najprostszą metodą, po najniższej linii oporu i sobie umówiłem wizytę właśnie z miłą panią w ZUS-ie.
I to naprawdę była miła pani i to naprawdę była taka pani właśnie, która tak naprawdę mi to ogarnęła.
Ja przypomnę w ogóle, że taka wizyta może trwać tylko 20 minut, bo potem no niestety już następni w kolejce,
więc tutaj warto to mieć na uwadze. I ja załatwiłem sobie te rzeczy.
Niedawno miałem też właśnie następną, to była ta sytuacja z tą moją lektymacją.
Ona potem się rzeczywiście pojawiła, wszystko się tam zaktualizowało w tych danych.
Ale z kolei nie dostałem świadczenia, które powinienem dostać w tym miesiącu.
No i też właśnie umówiłem sobie tę wizytę.
Miła Pani powiedziała, że no to właśnie wynika z tego, o czym ja mówiłem, że są te zawirowania,
ale że to się powinno wszystko unormować.
I pyta się mnie, w jaki sposób chcę dostać korespondencję, odpowiedź od ZUS-u.
No ja mówię, że w formie elektronicznej.
No i ona mi właśnie mówi, że no to może Pan sobie oczywiście to odczytać na Puel-ZUS
i może Pan sobie pobrać aplikację M-ZUS.
No i dobra, dobra, dobra.
Gdzieś tam o tym zapomniałem.
No i bodajże właśnie w tamtym tygodniu dostałem informację mailową,
że dostałem nową wiadomość w portalu, w tej platformie i że muszę potwierdzić odbiór.
No i potwierdziłem sobie ten odbiór właśnie, logując się do PUEZUS.
Mogłem sobie wszystko odczytać, to pismo, które było do mnie skierowane właśnie,
że to przepraszają, że tak wyszło jak wyszło, ale że już wszystko będzie ogarnięte.
To było wszystko, że tak powiem, przejrzyście.
Normalnie mogę sobie to odczytać przy pomocy skrzyni readera.
Mogę to sobie pobrać, gdybym chciał.
No i przy okazji sobie właśnie przypomniałem, że jest to aplikacja MZUS.
No i postanowiłem sobie tę aplikację pobrać.
I pobrałem ją na początku na iOS-a, ale my ją dzisiaj pokażemy,
a konkretnie ja, pokażę ją Państwu dzisiaj na systemie Android.
Żeby nie było tylko iOS, na Androidzie też to działa.
I to jak działa? Powiem tak, że niestety ta funkcjonalność
nie jest jeszcze wybitna. Tam nie załatwimy tego, o czym ja mówię niestety,
bo wszelkiego rodzaju wnioski i tak dalej, to wszystko załatwiamy
przez PUE ZUS, przez stronę internetową.
Ale w tej aplikacji też tam sobie coś możemy znaleźć.
Z tego co ta Pani powiedziała, to się cały czas rozwija.
Ja mam nadzieję, że się będzie rozwijało raczej szybciej niż wolniej.
I mam nadzieję, że za jakiś czas tam będziemy sobie mogli więcej
załatwić, choćby właśnie poświadczyć odbiór,
czy właśnie sobie odczytać te korespondencje.
No ale co zasługuje na takie uznanie wydaje mi się to właśnie, to w jaki sposób ta
aplikacja jest przystosowana dla potrzeb osób niewidomych.
Nie wiem jak to wygląda z pozycji osób słabowidzących, ale i dla VoiceOvera i dla
TalkBacka względnie komentary naprawdę jest świetnie.
Ja tam nie zauważyłem żadnych, jakichś nieopisanych przycisków, takich rzeczy.
No nic, po prostu to jest bajka.
Tutaj naprawdę trzeba im oddać honor.
Natomiast, tak jak mówię, jeszcze tam zbyt wielu rzeczy nie załatwimy, ale to się zmieni.
I ty mówiłeś, Michale, o tym problemie z logowaniem się, bo do aplikacji niestety
M-ZUS nie logujemy się tak klasycznie jak do M-obywatela, czyli że wchodzimy sobie w aplikację,
mamy już konto, więc się logujemy, ewentualnie jeżeli konta nie mamy, to sobie je tworzymy,
gdzieś tam logujemy się tym, uwiarygodniamy swoją osobę przy pomocy na przykład profilu zaufanego
no i tak dalej, i tak dalej. Nie. Tutaj musimy krok po kroku przejść przez taki
taki poradnik, gdzie na każdej stronie, ale to też trzeba przyznać, że jasno i
klarownie od A do Z wiemy, co mamy zrobić, a musimy zrobić to, że otwieramy sobie
właśnie ZUS na komputerze, klikamy sobie w, no oczywiście będąc już zalogowanymi,
Klikamy sobie w bodajże ustawienia, potem urządzenia, dodaj nowe urządzenie i tak krok po kroku aż do wyświetlenia się na ekranie kodu QR.
Ten kod musimy zeskanować na tym telefonie, na który chcemy tego MSUSa sobie zainstalować, będąc jakby w nim, tak?
No i po chwili już następuje zalogowanie.
To trochę przypomina powiązanie aplikacji bankowej z naszym telefonem, ten sposób mi się tak kojarzy, albo np. niektóre aplikacje na telewizor w ten sposób działają.
O, to już bardziej, tak, tak, że trzeba właśnie zeskanować ten kod QR, potem trzeba jeszcze PIN utworzyć, no to nie jest intuicyjne, tutaj rzeczywiście tak jak sobie przed wejściem na antenę o tym rozmawialiśmy,
Warto byłoby pójść w kierunku tego, jak to wygląda w obywatele.
Logowania po prostu za pomocą tych metod, którymi można się do M-Obywatela zalogować.
Czy właśnie samym M-Obywatelem, czy M-Dowodem, czy bankowością elektroniczną.
Jest tych metod, które są używane powszechnie, więc trochę mnie dziwi, dlaczego zostało to tak zrobione.
Natomiast jest też plus, bo można sobie te aplikacje zainstalować na kilku urządzeniach, prawda?
a na przykład z M-Obywatelem jest problem.
Nie, nie, no to z M-Obywatelem takiej opcji nie ma.
Tak, ja mam właśnie i na Androidzie, i na iOSie,
no i to jest fajne.
Okej.
To jest rzeczywiście fajne.
No, więc to co, to może wejdziemy sobie do aplikacji M+.
Myślę, że tak.
Pokażemy, jak to wszystko się prezentuje.
215 poziom naładowania baterii, 88
niezgodna twarz
no tak, ale my chcemy
odcisk palca
już sobie
215 poziom naładowania baterii, 88
pójdzie czy nie pójdzie
kod PIN zawiera co najmniej 4 cyfry
to musimy tu wpisać kod PIN
o, już się udało
tak, bo niestety sam słuch ma to do siebie
Twoja sesja wygasła. Jeśli chcesz kontynuować pracę z aplikacją,
zaloguj się ponownie.
Okej, no i tutaj aplikacja nam daje jasny komunikat.
Taki sam jak na stronie de facto, albo bardzo podobny.
Przez jakiś czas była sobie w tle uruchomiona na, że stało się jak się stało.
Rozumiem.
Jak najbardziej.
Twoja sesja. Rozumiem.
Mzus, użyj czytnika biometrycznego, aby się zalogować.
Kliknąłem sobie w rozumiem, mimo że to nie było zaanonsowane jako przycisk,
Więc tutaj się musimy domyśleć, że to o to chodzi.
Przykładam palec.
I już się do aplikacji zalogowaliśmy.
I przejdźmy sobie od lewego górnego rogu telefonu.
Okna. Mamy tak.
Otwórz boczne menu.
Karta programu Rodzina 800+, to najbardziej znacząca pomoc finansowa ze strony Państwa dla rodzin wychowujących dzieci.
Program Rodzina 800+, mama trzyma dziecko na rękach i wspólnie z dzieckiem spoglądają na tatę, który podrzuca śmiejącego się chłopca.
No i tu właśnie jest to, o czym mówiłem, że mamy takie programy bardziej prorodzinne.
No i od razu jest grafika, która jest nam w bardzo fajny sposób opisana.
Jest tekst alternatywny. Dokładnie.
Przejdź do karty programu rodzinny kapitał opiekuńczy.
Microsoft Outlook Dymek.
Dowiedz się więcej na temat programu rodzina 800+.
Złóż wniosek rodzina 800+.
Pozycja menu pierwsza z czterech, programy wybrane.
I to było w głównym oknie, natomiast teraz jakby fokus wskoczył mi na dolną belkę,
gdzie mamy takie oto karty.
Pozycja menu pierwsza z czterech, programy wybrane.
Pozycja menu druga z czterech, wiadomości. Pozycja menu trzecia z czterech, wizyty. Pozycja menu czwarta z czterech, kontakt.
Okej. No nie wiem czy będziemy sobie wchodzić do tych programów.
Program rodzina 800 plus. Możemy sobie wejść rzeczywiście gdzieś.
Karta programu. Przejdź do kart.
No pytanie co my tu w ogóle mamy? Czy mamy tylko 800 plus czy coś jeszcze?
Karta programu rodzinny kapitał opiekuńczy. Rodzinny kapitał opiekuńczy RKO otrzymasz na dziecko w wieku od 12.
Mamy ten program Rodzinny Kapitał Opiekuńczy.
Złóż wniosek Rodzinny Kapitał Opiekuńczy. Pozycja menu pierwsza.
Karta programu Rodzinny Kapitał Opiekuńczy.
Otwórz ostatnie przycisk. Pozycja menu druga z czterech wiadomości.
Pozycja menu trzecia z czterech wizyty. Pozycja menu pierwszy.
Karta programu rodzinny kapitał opieku.
Bo tutaj w tym głównym oknie pokazuje mi się właśnie tylko
Karta programu rodzinny kapitał opieku.
Ostatnie przycisk. Pozycja menu druga z czterech.
Pozycja menu pierwsza z czterech.
Karta programu dobry start. 300 plus. Rządowy program dobry.
I teraz tak. W tym głównym oknie możemy się jeszcze jakby przesuwać w lewo i w prawo
dwoma palcami. Nie ma tego za dużo, ale…
Karta programu Dobry Start 300+, rządowy program Dobry Start to inwestycja w edukację dzieci.
Wniosek o 300 plus będzie można złożyć od 1 lipca. Program Dobry Start 300 plus dla ucznia.
Karta programu Dobry Start 300 plus dla ucznia. Przejdź do karty programu dofinansowanie do żłobka.
Dowiedz się więcej na temat programu Dobry Start 300 plus. Pozycja menu pierwsza z czterech.
Czyli nie ma nic więcej, bo już wskakujemy na tą dolną belkę.
Czyli to rzeczywiście takie same programy bardziej rodzinne.
Tak, takie zestawowanie prorodzinne. Więc sobie zobaczmy, co jest w menu.
Otwórz boczne menu.
Moje dane. Przejdź do widoku.
Moje dane. Moje dane.
Przejdź do widoku. Moje wnioski. Moje wnioski.
Przejdź do widoku. Ustawienia. Moje wnioski. Ustawienia.
Przejdź do widoku. Informacje prawne. Informacje prawne.
Przejdź do widoku. Nowości. Co nowego?
Wyloguj z aplikacji MZUS. Zamknij boczne menu.
Przycisk MZUS. Wersja 1.6.14. Budowa 230.
No i wygląda to całkiem fajnie.
Co nowego? Przejdź do informacji. Przejdź do ustawienia.
Przejdź do widoku. Moje wnioski. Przejdź do widoku. Moje wnioski.
Przejdź do widoku. Moje wnioski. No i tu będzie już pokazane,
jakie wnioski możemy sobie złożyć, nie?
Rodzina 800+, pozycja pierwsza z czterech wybrana.
Tak jak powiedziałem. Rodzina 800+.
Rodzinny kapitał opiekuńczy, pozycja druga z czterech.
Finansowanie do żłobka, pozycja trzecia z czterech.
Dobry start, pozycja czwarta z czterech.
Dotychczas nie masz złożonego żadnego wniosku.
No tak.
Mama i tata z dwójką dzieci siedzą i odpoczywają na polnie wśród roślin.
No, także…
Kolejny tekst alternatywny.
Tak, takie to fajne obrazki.
Mama i tata z dwójką dzieci.
To…
Rodzinny kapitał opieku. Rodzina 800.
To jest tyle.
Kart program Rodzina 800+.
Zobaczmy sobie jeszcze…
Otwórz.
Otwórz boczne menu.
Boczne menu.
W ustawieniach…
Przejdź do widoku ustawienia.
Powiadomienia dotyczące wniosków. Aktywne. Przełącznik.
Powiadomienia dotyczące wiadomości. Aktywne. Przełącznik.
Przełączmy sobie.
Powiadomienia dotyczące wiadomości. Nieaktywne. Przełącznik.
No i ładnie, prawda? Wiemy, że to jest aktywne bądź też nieaktywne.
Powiadomienia dotyczące wiadomości. Aktywne. Przełącznik.
Bezpieczeństwo. Logowanie danymi biometrycznymi. Aktywne. Przełącznik.
Blokowanie nagrywania i zrzutów ekranu. Aktywne. Przełącznik. Zmień kod PIN.
Odłącz aplikację od konta Platformy Usług Elektronicznych ZUS.
Wygląd. Tryb ciemny, jasny, zgodny z systemem. Przycisk opcji zaznaczone.
O, i to jest rzecz, o której jeszcze nie powiedziałem, ale też mi to się bardzo podoba,
czego nie ma w M-Obywatelu cały czas, czyli właśnie ta zgodność z systemem, tak?
Żeby można było sobie włączyć to wyświetlanie, tak? Tryb.
Tak, tak, tak, tryb właśnie, czy jasny, czy ciemny. Powiem szczerze, że dla osób widzących,
albo nawet słabo widzących, albo tych, którzy coś tam jeszcze widzą, to jest duże ułatwienie.
Tryb ciemny, przycisk opcji niezaznaczone.
Ja sobie zaznaczę, ale on i tak już bym wybrał zgodny z motywem.
Zaznaczone. Tryb jasny, przycisk opcji niezaznaczone.
Tryb, tryb, wygl.
Tak, no i chyba…
Tryb ciemny jasny z tryb ciemny.
Tryb jasny, przycisk op.
Wygl. Logowanie danymi biometrycznymi.
Bez powiadomienia dotyczące wiadomości. Aktyw.
Tak, no i…
Powiadomienia do powiadomienia.
I to jest wszystko.
Także w tych ustawieniach nie ma za dużo rzeczy.
To może teraz sobie wrócimy do głównego okna
i zobaczmy, co jest jeszcze na tych pozostałych kartach.
Ostatnie przycisk.
Złóż wniosek karta programu Rodzina 800. Pozycja menu druga z czterech, wiadomości.
Pozycja menu druga z czterech, wiadomości. Powiadomienia Platformy Usług Elektronicznych ZUS.
Masz 7 nieprzeczytanych powiadomień PUE.
I tu mamy tak jakby kafelki, tak bym to określił, bo one nie są, to nie jest lista,
tylko one tak sobie są właśnie kaflowo te pozycje ułożone.
Powiadomienia UE, korespondencja z ZUS, komunikaty, pozycja meł pierwsza z czterech programów.
To już wskoczyło. Czyli te jakby trzy elementy, czyli tam powiadomienia, korespondencja z ZUS, komunikaty,
to każdy z tych elementów to jest jakby taki kafelek, w który można wejść i sobie tam sprawdzić.
I zaraz wejdziemy, bo to nie jest lista. Jasne.
Powiadomienia Platformy Usług Elektronicznych ZUS. Masz 7 nieprzeczytanych powiadomień UE.
No i tak jak powiedziałem. Tu już będzie lista z tego co pamiętam.
I tutaj widzimy właśnie.
Naciśnij, aby przejść do szczegółów powiadomienia, powiadomienia, masz 7 nieprzeczytane, 14 marca. Naciśnij, aby przejść do szczegółów powiadomienia z 14.03.2024.
Nadejście nowego dokumentu z ZUS. Przesłaliśmy ci nowy dokument elektroniczny przypisany do roli ubezpieczony Wojciech Dulski. Jak odebrać dokument? Naciśnij, aby przejść do szczegółów powiadomienia z 14.03.2024.
Mamy listę powiadomień, które dostaliśmy od ZUS.
Ale czy ty z poziomu tej aplikacji, skoro dostajesz powiadomienie, że dostałeś np. jakiś nowy dokument,
czy ty z poziomu tej aplikacji jesteś w stanie z tym dokumentem się zapoznać?
Nie, nie. To jest tylko taka informacja, że coś przyszło.
Niestety właśnie nie. No to mamy całą listę powiadomień, które do mnie przyszły.
Co jest ciekawe, ja myślałem właśnie, że jak sobie wejdę w korespondencję z ZUS to to się powinno pokazać.
Brak korespondencji. Jakby widzimy, słyszymy. Zakończone.
Jak widać to chyba dotyczy tylko tych wniosków, które są w aplikacji.
Tak, tak mi się wydaje. Tu mamy też takie dwa kafle u góry.
Zakończone. Pozycja druga z dwóch. Aktywne.
Aktywne. Zakończone pozycja druga druga.
Nawet w zakończone kliknąć, ale brak korespondencji.
Szkoda. No mówię, gdyby to jeszcze właśnie było, że możemy sobie od razu, nie wiem,
idąc gdzieś tam na spacerze, jadąc w pociągu, tak, otworzyć, to byłoby super.
No ale, ale no nie można mieć wszystkiego jak widać.
Natomiast z drugiej strony możemy się zapoznać właśnie w tych powiadomieniach z
z takimi rzeczami, które nie przychodzą nam na maila tam, na przykład, że jakieś zostało,
co to mogło, z tego co pamiętam, o zwolnieniach, o zaświadczeniach lekarskich jakichś,
czy na przykład o jakichś, ja ostatnio miałem taką, sobie przejrzałem tę listę, powiem ci Michale
i zaciekawiło mnie, że jakoś chyba w tamtym roku właśnie był taki komunikat,
że był nieautoryzowany dostęp do moich danych przez lekarza.
No i był tam, wiesz, numer lekarza i tak dalej, że zakończyło się to nie wystawieniem właśnie zwolnienia, czy tam jakiegoś doświadczenia, nie?
No więc…
A to ciekawe.
No ciekawe, ciekawe. Znaczy to pewnie, wiesz, gdzieś tam mniej więcej wiem z czym to mogło być związane, ale to właśnie ciekawe, bo to nie wszystko przychodzi na maila.
Bo tak jak właśnie powiedziałem, o tym, że mam tę nową korespondencję i że mam tą odpowiedź od ZUS-u to tak, dostałem na maila, ale te inne rzeczy to absolutnie, nie widziałem tego na mailu nigdy, więc…
Więc warto mieć taką aplikację, żeby przy okazji nawet się po prostu dowiadywać, że coś tam dla nas jest, coś tam się dzieje w ogóle na tym naszym koncie.
No tak i przede wszystkim ja cały czas liczę, że to się powolutku, albo nie powolutku tylko raczej szybko, ale w takim dobrym kierunku będzie rozwijało i rzeczywiście tam się pojawią inne jeszcze fajne rzeczy.
Tak, bo baza jest całkiem obiecująca.
No tak, no tak. Wychodząc z tego sobie…
Komunikaty, powiatomienia Platformy Usług Elektronicznych, korespondencja ZUS.
I jeszcze komunikaty.
komunikaty. No i tutaj. Brak komunikatów. No tak. Nie ma tutaj nic. No więc myślę, że pozycja menu druga z czterech, wiadomości wybrane. Pozycja menu trzecia z czterech, wizyty.
Właśnie, to o czym mówiłem, czyli? Z powodu długiej nieaktywności aplikacji konieczne jest ponowne zalogowanie. Rozumiem.
To jest dziwne, ponieważ cały czas aplikacja jest taktywna.
Jesteśmy tak. Nie wiem z czego to wynika, no dobra.
Przyczynika biometrycznego aby się przetwarzanie.
To jest takie trochę irytujące rzeczywiście, gdyby ktoś za każdym razem musiał hasło wpisywać to powodzenia.
Karta programu rodzina. Ekran startowy. Pozycja menu trzecia z czterech wizyty.
Dobrze. I to o czym mówiłem też wcześniej, czyli że nie tylko mObywatel nam może posłużyć do
zarezerwowania sobie wizyty w placówce, bądź takie e-wizyty, no to tutaj też mamy taką możliwość,
ale powiem Państwu szczerze, że to nie jest takie intuicyjne, bo w M.O.W. to sobie wszystko robimy
wewnątrz aplikacji. Czyli, że jakby sobie klikamy, on nam jakby…
Wybieramy ten wolny termin, datę i to wszystko.
Tak, tak. Myśmy to pokazywali i to działa rzeczywiście.
Zgadza się.
Natomiast tutaj on nas już przekierowuje do strony www i to jest słabe moim zdaniem jeszcze.
Przejdź do ekranu wizyt w ZUS. Przejdź do ekranu e-wizyt.
No to dobra, no to ja sobie przejdę do e-wizyt.
Na e-wizytę możesz umówić się tylko do placówki ZUS, która jest dla Ciebie właściwa ze względu na miejsce zamieszkania.
Jeśli jesteś płatnikiem składek umów się do ZUS właściwego ze względu na adres Twojej firmy.
Na e-wizytę możesz umówić link do e-wizyty.
No i właśnie, tutaj niestety już przekierowuje nas do jakiejś tam wybranej przez nas używanej aplikacji, więc ja tego jakby może nie będę demonstrował.
Na e-wizytę możesz umieć się w dni robocze w godzinach 9.00-14.00. Aby zarezerwować na e-wizytę możesz załatwiać sprawy w ZUS e-wizyta w ZUS.
Nie wiem czy się Michał zgodzisz ze mną.
Nie, no oczywiście, że tak, bo skoro jest już jakiś moduł w tym M. Obywatelu, to nie rozumiem, dlaczego nie został nawet i tu wykorzystany w jakiś sposób.
Nie wiem, wystarczyło po prostu przegapiować jakoś, tak, te zróżniania.
No właśnie, to są i tak wszystko instytucje państwowe, to dlaczego?
No, dobre pytanie. No i…
Pozycji wstecz przycisk. Pozycja menu czwarta z czterech kontakt.
I tu mamy jeszcze kontakt.
Przejdź do ekranu. Skontaktuj się z nami.
Przejdź do ekranu centrum kontaktu klientów ZUS.
Zadzwoń do nas.
Przejdź do ekranu korespondencji z ZUS.
Napisz do nas.
I tu są też takie kafle. To nie jest lista z tego co ja tutaj gdzieś tam dostrzegam.
Odwiedź nas.
Przejdź do witryny platformy usług elektronicznych ZUS.
Ale to tak naprawdę to wszystko to są mam wrażenie zewnętrzne rzeczy, prawda?
Tak.
Przejdź do ekranu Centrum Kontaktu Klientów.
Znaczy to…
Połączenie z Centrum Kontaktu Klientów z ustami numer telefonu 225601600.
Koszt połączenia według umowy klienta z operatorem telekomunikacyjnym.
To jeszcze jest w środku aplikacji, tak powiem.
Po połączeniu usłyszysz komunikat powitalny.
Możesz wybrać jedną z poniższych opcji za pomocą odpowiedniej cyfry
na klawiaturze numerycznej telefonu.
Okej, to powiedzmy, że jest fajny taki opis, co tam się podzieje.
Cyfra 1. Możesz odsłuchać komunikaty informacyjne z wybranego zakresu funkcjonowania ZUS 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
Tylko, że powiem szczerze, że powodzenia, jak ktoś chce do ZUSu dzwonić, to się uzbroić, nie wiem.
To tak na infolinii pół godzinki trzeba powisieć.
No nie, to nie.
Cyfra 2. Możesz się uwierzytelnić.
No i?
Cyfra 3. Uzyskasz dane adresowe placówek ZUS.
Połączysz się z konsultantem CKK po wybraniu zakresu rozmowy. Gwiazdka koszt połączenia WG.
Powiem tak, ja z tego nie korzystałem jeszcze, przyznam się szczerze, bo jestem też ciekaw jednej rzeczy,
czy na przykład to wygląda w ten sposób jak na przykład w banku, że jestem zalogowany w banku mobilnie w aplikacji
i tam sobie daję kontakt i wtedy już nie muszę się jakby właśnie uwierzytelniać
podczas rozmowy.
Obawiam się, że nie. To znaczy to uwierzytelnienie w ZUS-ie, ja próbowałem kiedyś z niego skorzystać.
Bo do czegoś było mi potrzebne. Efekt był taki, że to po prostu nie działało.
Wpisywałem na pewno dobry identyfikator, hasło, bo chwilę wcześniej je nadałem, to działo się po prostu tak, że doczekałem jakąś tam dłuższą chwilę,
sobie ten system myślał, co on tu zrobi i wyrzuca mnie do głównego menu i tyle.
Nie, bo nie wiem czy kojarzysz to o czym ja mówię, bo tak na pewno jest w banku Millennium, że możemy sobie właśnie wybrać opcję kontaktu będąc w aplikacji, będąc zalogowanym w tej aplikacji i właśnie konsultant już wie, że to my dzwonimy, nie musimy nic robić, nie?
No to w aplikacji ICO, z której korzystam, to tak dobrze nie jest.
Widzisz?
No…
Przejdź do ekranu censko.
Z powodu długiej…
Z powodu długiej nieaktywności
aplikacji konieczne jest ponowne zalogowanie.
To jest, powiem szczerze, no mega irytujące,
bo inną rzecz ja tego telefonu nie miałem w ręku.
Trzy minuty, dwie.
Rozumiem.
Użyj czytnika biometry.
Przetwarzanie.
Chyba by wtedy nie wyrzucał Ci
tej sesji, gdybyś ciągle gdzieś tam
klikał po prostu i wchodził w te elementy interfejsu, bo on być może to rozumie jako aktywność,
nie jako to, że ty jesteś na ekranie i przeglądasz sobie kolejne elementy, a bardziej właśnie to,
że tu byś wszedł, tam wszedł i…
Tak, ale tak czy siak to jest słabe, bo wyobraźmy sobie, że no wypełniamy jakiś wniosek i na przykład,
nie wiem, no chwilę potrzebujemy, żeby się zastanowić, tak, co tu wpisać na przykład.
jakiś dłuższy tekst czy coś. No i wtedy już jest problem, bo nas wyrzuci,
wskazuje się wszystko, a tak to najczęściej nie bywa i dziękuję bardzo.
Czy my tu coś jeszcze mamy chyba?
Czymś do witryny Platformy Usług Elektronicznych ZUS.
Nie, na tej czwartej stronie to tak jak powiedzieliśmy.
Odwiedź, zadzwoń do nas, przejdź do ekranu, przejdź, napisz,
przejdź do ekranu, napisz do nas.
No możemy takie.
Przejdź do witryny Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
No to tutaj raczej myślę, że aplikację zaprezentowaliśmy.
Mówię, jeżeli chodzi o dostępność, jest naprawdę bardzo, bardzo przyzwoicie.
Jeżeli chodzi o funkcjonalność, no jest na razie jeszcze ubogo, no niestety.
Ale trzeba być w dobrej myśli.
A teraz myślę, że tak po skrótsza możemy też pokazać.
Jak wygląda serwis internetowy.
Ja też się do niego zaloguję poprzez właśnie mobłatela.
Jestem już na stronie logowania.
Link zaloguj przez kwalifikowany podpis.
I może jeszcze pokażemy adres tej strony.
Bo generalnie wchodzimy na www.zus.pl i tam się po prostu trzeba przedrzeć
przez jakieś tam dziwne rzeczy i generalnie jest możliwość właśnie
Wybraniem zalogowania do PUE, a adres wygląda.
Nawigacja pasek HTTPS dwukropek slash slash w w w kropka z u s kropka p l slash p o r t a l slash l o g o w a n i e kropka n p i hash duże k duże p duże r 0 0 2 0.
To chyba jakieś.
No nie, myślę, że po prostu będzie to sobie problemu znaleźć.
Portal z usnpimy. Tryb formuła. Tryb przeglądania. Koniec lista. Link grafika. Link grafika Zakładu Bezpieczeń Społecznych.
No i tak. Jak sobie strzała wygląda? Całkiem, całkiem moim zdaniem. Idziemy sobie od góry.
Link grafika Zakładu Bezpieczeń Społecznych. Link grafika Zakładu Bezpieczeń Społecznych.
Zakładu Bezpieczeń Społecznych. Link grafika Platforma Usług Elektronicznych.
Lista z pięć elementami. Link zarejestruj w PUE. Link zaloguj do PUE. Link grafika.
Lista z dwa elementami link mniejsza czcionka. Pusta. Link większa czcionka.
Koniec lista link tryb wysokiego kontrastu.
Oczywiście możemy tutaj sobie dostosować.
Koniec lista główne punkt orientacyjny na główek poziom 1 logowanie.
Na główek poziom 2 zaloguj do PURE. Klikalne login pole edycji wymagane.
Klikalne hasło pole edycji zabezpieczone wymagane.
No i gdybyśmy mieli swoje hasło, pamiętali je, znali, o czym też mówiliśmy,
że haseł jest na tyle dużo w dzisiejszych czasach, że no ja to gdzie mogę,
tylko to się loguje właśnie w sposób, czy m-obywatelem, czy jakimiś innymi
takimi sposobami, czy przez właśnie profile zaufane, bo tego po prostu wszystkiego
jest za dużo. Więc to sobie przejdziemy.
Przycisk zaloguj. Link nie pamiętasz hasła?
Lista z cztery elementami link zaloguj przez profil zaufany
slash login.gov.pl. Link zaloguj przez kwalifikowany podpis elektroniczny.
Link zaloguj przez bankowość elektroniczną. Link nie masz konta w PUE?
No i właśnie, tutaj mamy trzy sposoby, na które możemy się jeszcze w inny sposób
Uwierzytelnić. Link zarejestruj się. Koniec lista zarejestrowanych profili. 12 523 246. No, sporo.
Informacje o treści punkt orientacyjnych z 3 elementami link pomoc. Link regulamin. Link mapa serwisu.
Koniec lista projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.
Separator. Lista z 5 elementami link zamówienia publiczne. To już chyba nam tyle wystarczy. No i co?
I to więc w takim razie może się…
Koniec lista link grafika zakładu bezpieczeń społecznych.
Główne punkt orientacyjny klikalne login pole edycji.
Klika przy link nie pamiętasz hast.
Lista z czte. Link zaloguj przez kwalifikowany podpis.
Link zaloguj przez profil zaufany slash login.
Logowanie login.
Tutaj jeszcze nie ma tak stricte słowa o M-Obywatelu,
ale zaraz sobie zobaczycie, że…
Banner punkt orientacyjny.
Zaloguj się do usługi na główek poziom.
Nawigacja punkt orientacyjny.
Lista z dwa elementami.
Ostatnio wybrany sposób logowania.
Klikalne na główek poziom.
3 aplikacja M-Obywatel.
I nawet zapamiętam, że ja się logowałem z aplikacji mObywatel.
– Polecany. Skanuj kod QR za pomocą aplikacji mObywatel.
Koniec lista. Lista z cztery elementami pozostałe sposoby logowania.
– Dobra. – Koniec. Polecany.
Nagłówek poziom 3 aplikacji mObywatel. Ostatnio wybrany sposób logowania.
Klikalne nagłówek poziom 3 aplikacji mObywatel.
– Ja sobie klikam i w tym momencie pojawia nam się,
no musimy to sobie już zapamiętać, że pojawia się kod QR.
Ja teraz się na sekundkę wyciszę i się zautoryzuję w aplikacji mObywatel.
Ok, to czekamy aż Wojtek się zautoryzuje. Ja w międzyczasie przypomnę, że możecie do nas dzwonić
663-883-6000, to jest numer telefonu. Jest też kontakt.tyflopodcast.net, jest YouTube, jest Facebook.
Zapraszamy bardzo serdecznie do kontaktu. A no i na Whatsappie możecie się też nagrywać, jeżeli macie na to ochotę.
Też istnieje taka opcja, żeby nam jakąś wiadomość wysłać w ten sposób.
www.zus.pl.
Już było chyba słychać, że coś się przeładowało.
Tak, przeładowało się, zalogowałeś się.
Tak, to ja może jeszcze szybko powiem, gdyby ktoś nie pamiętał, w jaki sposób w M.Obywatelu
możemy właśnie się jakby zautoryzować, uwierztelnić.
Otwieramy sobie aplikację, logujemy się do niej i tutaj sobie wybieramy na tym dolnym pasku na tej belce
kod QR i klikamy w zeskanuj kod QR. I w tym momencie to jest też pewna niedogodność dla osób niewidomych,
które w ogóle jakby nie, nie, nie, gdzieś tam tego nigdy nie robiły.
Ja mogę tylko tak powiedzieć, że przeważnie ten kod QR na ekranie
wyświetla się po lewej stronie.
Tak mniej więcej na środku, jeżeli sobie ustawimy, tak, jeżeli sobie przejdziemy
page downem, page upem na górę, na, na, na, na górę strony, to gdzieś powinno
to być po lewej stronie i…
Też okno przeglądarki warto sobie zmaksymalizować.
O, tak, tak, tak, tak, tak, żeby ono było na, tak, żeby ono było w pełni gdzieś
widocznie, żeby nic tam nie zachodziło.
I sprawdzić, czy nie macie włączonej kurtyny.
A, no tak, w NVDA kurtyny, no to się zgadza.
Ale dobrze, tu już mamy, i to jest tyle.
Tu mamy wszystko ogarnięte.
I teraz właśnie mamy górę strony
i idziemy sobie strzałeczkami w dół.
Link przejść do zakładek zmiany roli.
Link przejść do treści strony.
Link przejść do panel ogólny.
Link przejść do dokumenty i wiadomości.
Link przejść do zlecenia.
Link przejść do katalogu sług.
Link przejdź do wyszukiwanie mapa strony. Link przejdź do wizyty. Link przejdź do konfiguracja
profilu myślnik dane profilu. Link mapa strony. Koniec lista na główek poziom 3.
Jesteś zalogowany jako Wojciech Dulski. Klikalny przycisk wyloguj. Przycisk wyloguj. Pusta.
Tu jest taka pierwsza rzecz, którą trzeba sobie zapamiętać, że…
Klikalny przycisk wyloguj. Pusta. Klikalny przycisk wyloguj. Przycisk wyloguj.
Mamy przycisk wyloguj i klikalny wyloguj. I no, jak się gdzieś szybko coś robi,
to czasami się kliknie nie w to, co wtrzeba.
To brzmi tak samo, ale nie spowoduje żadnej reakcji niestety,
bo to nie jest właśnie element klikalny, tylko po prostu…
Lista z cztery elementami. Link zadaj pytanie ZUS.
Tak samo nazwane, nie wiem czemu, tak?
Link kontakt z COD. Link zgłoś incydent.
Link bezpieczeństwa informacji. Link grafika.
Koniec lista. Lista z trzy elementami ogólny.
No i zobaczcie, że tutaj tych rzeczy jest już
link ubezpieczony. I jeszcze trochę.
Link świadczeń obiorca. Koniec lista.
Na główek poziom jeden menu. Link grafika pomoc.
Link grafika ukryj pokaż menu. Klikalne.
Klikalne link na główek poziom dwa panel ogólny. Link na główek poziom dwa.
Link na główek poziom dwa. Klikalne link
przycisk dokumenty i wiadomości. Link przycisk.
I tu jest skrzynka odbiorcza. Tylko że ja też się przyznam, że ta strona jeszcze nie jest przeze mnie, tak wierzcie, od A do Z.
Ja nie znam jeszcze. Natomiast już to tyle wiem, że generalnie skrzynka odbiorcza jest jakby przypisana do tego elementu, gdzie jesteśmy.
Czyli tak naprawdę…
Czyli do tego kontekstu, tak? Bo tutaj mamy kilka tych profili kontekstów, jak zwał tak zwał,
ubezpieczony, świadczeniobiorca, jakiś ogólny i w zależności od tego to nam się różne rzeczy pojawiać mogą.
Tak, no i to jest szkoda trochę, że nie ma takiej ogólnej skrzynki, że musimy się przedzielać w to ubezpieczony,
zabezpieczony i tak dalej, nie? Ale no…
Link dokumenty wysłane. Link dokumenty robocze. Link komunikaty. Link kosz.
Koniec menu klikalne. Link przycisk kreatory wniosków.
No i tu jest właśnie to też fajne, co mi ta pani z ZUS-u powiedziała,
że mogę sobie tak naprawdę każdą jakąś sprawę do ZUS-u, którą mam,
mogę sobie wejść w taki kreator i po prostu opisać, opisać i tam temat nadać
i wtedy to swój bieg dostanie i powinno gdzieś tam jakiś odzew być.
Link przycisk, link przycisk, menu link kreator, wniosku o wydanie zaświadczenia A1.
Koniec menu, menu link kreator, zgłoszenia umowy o dzieło.
Ale mamy też tutaj już takie jakby konkretne.
Koniec menu.
Menu link kreator wniosku o stosowanie ceny maksymalnej paliw gazowych.
Lewy nawias. RPG. Prawy nawias. Koniec menu.
Klikalne link przycisk świadczenia wspierające. Link przycisk.
Link przycisk wniosek i informacje. Menu link wniosek o świadczenie wspierające.
Link wnioski dotyczące opiekuna lub członków rodziny.
No i tutaj też ważna informacja. Link wniosek o świadczenie wspierające.
Jeśli już ktoś złożył ten cały kwestionariusz, ten cały dokument,
ten właśnie wniosek o wydanie decyzji, o potrzebie wsparcia
i uzyska wymaganą ilość punktów. Nie wiem, jak to będzie jeszcze.
Zobaczymy. No to tutaj możemy sobie właśnie złożyć już ten wniosek,
bo to świadczenie będzie nam wypłacał ZUS, jeżeli mamy stosowne uprawnienia.
Link wnioski dotyczące opiekuna lub członków rodziny. Koniec menu klikalne. Link przycisk rodzina 800+. Link przycisk. Link przycisk wniosek i informacje. Menu link utwórz nowy wniosek. Koniec menu klikalne. Link przycisk dobry start. Link przycisk. Link przycisk wniosek i informacje. Menu link utwórz nowy wniosek. Koniec menu klikalne. Link przycisk rodzinny kapitał opiekuńczy.
No i tu mamy te rzeczy, które właśnie są.
Brzmią znajomo, bo one były w aplikacji.
Tak.
link przycisk, link przycisk rezerwacja wizyty w ZUS, menu link rezerwacja wizyty,
link przegląd i anulowanie rezerwacji, koniec menu klikalne, link przycisk ustawienia,
link przycisk, link przycisk konfiguracja profilu, menu link dane profilu,
link kanały dostępu, link role i upoważnienia, link zdarzenia biznesowe,
link ustawienia konta, link aktywacja e-płatnika, link urządzenia mobilne,
link ustawienia subskrypcji, link ustawienia zgód, koniec menu klikalne.
Tutaj naprawdę jest tego multum, jest tego bardzo dużo,
Więc jak ktoś będzie ciekawy, to trzeba się usiąść, kawkę zrobić i poprzeglądać.
Na główek poziom 1 panel ogólny. Link grafika pomoc. Klikalny myślnik.
Na główek poziom 2 wiadomości. Na główek poziom 3 lista z 1 elementem punktor wiadomości
dotyczące zdarzeń biznesowych zaistniałych w systemie Puezus.
Koniec lista na główek poziom 3. Na główek poziom 3 lista liczba nieprzeczytanych wiadomości 7.
No i to jest ta sama informacja, która była w aplikacji mobilnej. Nie, tam też było 7.
Koniec lista link pokaż. Link grafika wiadomości.
To już nie brzmi zdarzenia biznesowe.
No wiesz.
Klikalny myślnik, nagłówek poziom 2 komunikaty,
nagłówek poziom 3 lista z 1 elementem punktor komunikaty
administracyjne i techniczne dla użytkowników PESUZ.
To jest trochę tak jak z polską ekstra klasą,
trzeba to dobrze opakować po prostu.
Koniec lista, nagłówek poziom 3, nagłówek poziom 3 lista
brak nieprzeczytanych komunikatów, koniec lista link pokaż,
link grafika komunikaty, klikalny myślnik,
nagłówek poziom 2 usługi, nagłówek poziom 3 lista
z 1 elementem punktor katalog usług udostępnianych przez ZUS
z drogą elektroniczną. Koniec lista link pokaż. Link grafika usługi. Klikalny myślnik.
Nagłówek poziom 2 kreatory wniosków. Nagłówek poziom 3 lista z dwa elementami
punktor kreator wniosku o wydanie zaświadczenia A1. Nagłówek poziom 3 punktor kreator
zgłoszenia umowy o dzieło. No i tutaj znowu są te różne kreatory. Koniec link pusta.
Więc klikalne skrzynka odbiorcza nagłówek poziom 2. Ja sobie przez to przebrnąłem
literką H, ale no ta struktura wydaje mi się, że jest taka całkiem przyzwoita.
To się zgadza. Tu oczywiście można by było gdzieś tam wchodzić, różne rzeczy,
Natomiast tak naprawdę, no tu tak przynajmniej z mojej perspektywy, nie wiem jak z twojej,
no na tę platformę wchodzi się w celu wypełnienia jakiegoś konkretnego wniosku i konkretny
wniosek, konkretny formularz się wysyła. Trzeba go, zdaje się jeszcze podpisać też profilem
zaufanym i wtedy…
Tak, ale po to co mówiłeś ty, że, aczkolwiek ja też tak miałem kiedyś, że zmieniałem właśnie bank
do przelewów świadczeń. No i wtedy to jeszcze, wiesz, trzeba było pójść do ZUS-u, numerek pobrać, coś tam, coś tam,
wniosek wypełnić, bla, bla, bla. No a teraz da się to zrobić wszystko przez Internet.
Tak, da się zrobić bez problemu przez Internet. Trzeba po prostu poszukać najpierw w Google’u, jaki to ma być wniosek,
A potem sobie to znaleźć na tej platformie, pułę wypełnić, no on wypełnia się dość prosto.
Ale bądźmy szczerzy, no ta nomenklatura urzędowa, no ona jest taka, nie? To nie jest tylko jakby kwestia ZUS-u, tylko ogólnie tam wniosek A1, założnik B…
Ktoś, kto ma z tym do czynienia na co dzień, to wie o co chodzi, natomiast w sytuacji, kiedy my robimy to od wielkiego dzwonu,
to tak naprawdę nie ma człowiek pojęcia, jakie to są wnioski, co, to po prostu trzeba tego szukać.
A jeszcze okazuje się czasem, że tu się coś zmieni po drodze, no i wtedy to już nie jest.
Ale no mówię, przede wszystkim gdzieś tam ja zwróciłem uwagę na to, że
owszem, trochę tam już trzeba było przeklikać, ale no tu wiesz, to nie jest tak, że gdzieś tam
jest grab hit coś tam, grafika, że trzeba zmieniać jakieś tam…
Nie, ja jedyne co to pamiętam, że tam na tej platformie im dalej w las, tym więcej drzew,
czyli wypełnianie jakiegoś wniosku, wysłanie go, coś było takie niezbyt dla mnie oczywiste,
czy potem zapoznanie się z tą odpowiedzią,
bo to, właśnie, bo to też
warto pamiętać o tym, może nie wszyscy wiedzą,
jak wygląda taka korespondencja
z urzędem jakimś,
że to nie jest tak, że dostajemy wiadomość i my sobie
tę wiadomość możemy od razu przeczytać.
Nie.
Trzeba poświadczyć, tak?
Tak, trzeba najpierw poświadczyć, tak.
Trzeba poświadczyć, że się ta wiadomość
dostało, a potem dopiero,
Jak już się z tym uporamy, to można wejść, przeczytać i zazwyczaj ta wiadomość nie jest w formie konkretnej, wyświetlanej wiadomości na ekranie, tylko to jest jakiś plik PDF na przykład, albo Word.
Wiesz co, tak, z tym, że jak ja ostatnio ten sobie to czytałem, to tam było coś takiego jak podejrzyj, czy podgląd właśnie wiadomości i to naprawdę było wszystko czytelne.
Nie no tak.
Aduz jest czytelny.
Ja się zgadzam, bo te dokumenty są czytelne, tylko ile z tym jest zabawy, wiesz.
No, delikatnie rzecz ujmując, rzeczywiście jestem człowiek Zachodu.
Jak dostajesz korespondencję nawet od swojego banku, który bądź co bądź jest instytucją operującą znacznymi kwotami,
to tamto jest jednak zdecydowanie bardziej uproszczone.
Wchodzisz, patrzysz, nie ma żadnego poświadczania odbioru.
Skoro użytkownik wszedł w tę wiadomość, to znaczy, że ją widzi.
Znaczy, że się zalogował do banku, uwierzytelnił się, etc., że to jest on jakby.
Ja mam wrażenie, że tutaj to jest po prostu takie odzwierciedlenie tych wszystkich procedur papierowych,
które istnieją jeszcze w tym świecie analogowym i przepisane kropka w kropkę na te rzeczy cyfrowe.
No tak samo jak…
A wizo, że wiesz, musisz tak, a wizo przyjąć, podpisać, tak, tak.
No to jest bez sensu, to jest bez sensu i to utrudnia tak naprawdę tylko działanie użytkownikowi, zwłaszcza takiemu użytkownikowi, który ma problem z obsługą tego typu systemu, a potem jeszcze powodować może, że pojawi się więcej różnych takich pułapek dostępnościowych.
że na przykład jakiś przycisk do potwierdzania tego odbioru pojawi się
na dole, u góry, my tego nie znajdziemy, chcemy przeczytać,
a tu nagle okazuje się, że nie możemy tego przeczytać, bo jeszcze coś trzeba zahaczyć.
No to są takie rzeczy, z którymi są problemy,
aczkolwiek wydaje mi się, że i tak zrobiono tu całkiem sporo, żeby z tego dało się obsłużyć.
Aczkolwiek takie moje wrażenie jest, że to, no niestety, no to nie jest platforma,
z której użytkownik bez umiejętności takich nieco lepszych obsługi czytnika ekranu
będzie w stanie sobie poradzić.
A poza tym czas, Michał, czas. No tak jak powiedziałem.
Czasami chcesz coś szybko odczytać, prawda?
Tak.
A tu nie, ty musisz sobie, wiesz, parę minut zarezerwować, żeby się zapoznać
z szanownym, szanowną konspondencją ZUS-u, nie?
Tak, ja pamiętam, że właśnie to pismo o zmianie rachunku, to dłużej mi zajęło otworzenie tego pisma niż przeczytanie jego treści.
No, no niestety, tak to bywa. No można być jeszcze bardziej złośliwym, że szybciej by zajęło Ci wyjęcie z kopytów.
Dialog. Klikalne pole edycji tylko do odczytu wielowierszowe. Ważność Twojej sesji wkrótce wygaśnę. Naciśnij OK, aby przedłużyć.
Ważność Twojej sesji wkrótce wygaśnę. Koniec pole edycji. Klik. Przycisk OK. Klikalne przycisk OK. Przycisk OK.
I tu mamy przycisk OK. Klikam w ten OK i nie dzieje się nic, ale jest powyżej.
Klikalne przycisk OK. Portal ZUSN i Myślnik. Koniec lista OK ogólny. Pusta.
Do końca sesji pozostało. Zero min. Numer. Do końca sesji pozostało.
Numer wersji 528. Do końca sesji ogólny. Pusta. Klikalne link grafika wizyty.
No w każdym razie, wiesz, szybciej by było wyjąć to pismo z koperty,
gdzieś tam jakoś zdeskanować je nawet telefonem, pobieżnie i już byś wiedział.
A tutaj, ale tutaj tak to wygląda, natomiast no i tak dobrze właśnie, że gdzieś tam już idą te urzędy w tą stronę właśnie takiej cyfryzacji szeroko pojętej.
Nie, no to prawda, bo bez wątpienia dla osób niewidomych czy z różnymi innymi też niepełnosprawnościami jest to ułatwienie, żeby można było z tego skorzystać, no tylko żeby te serwisy internetowe różnych właśnie instytucji trochę były bardziej robione tak jak serwisy podmiotów, przynajmniej niektórych, bo to też oczywiście nie można popadać ze skrajności w skrajność, że podmiot komercyjny zawsze zrobi dobrze,
a instytucja publiczna zawsze zrobi źle, no nie, to tak dobrze nie jest, natomiast jednak do takiej wygody i komfortu użytkownika no to tego typu instytucje, które na tym zarabiają to przekładają jednak większą wagę, to takie mam wrażenie.
A jak jest z dostępnością? A, no to to już różnie bywa, to już różnie bywa. Czy tu coś Wojtku jeszcze a propos tego PUE?
Co to znaczy nie? No bo musimy gdzieś tam wchodzić w jakieś tam bardziej prywatne kwestie.
Do końca sesji pozostało 13 min.
O, pojawiło się.
Do końca sesji pozostało 13 min. Numer wersji 52800.
Tak, to jest na samym dole strony.
Ogólny. Pusta. Klikalne link grafika wizyty. Link pokaż.
Nagłówek poziom 3. Lista z 1 elementem. Punkt o informacje o godzinach przyjęć klientów w danej jednostce ZUS.
No i tyle. No tak jak mówię. Nie jest najgorzej. Można sobie coś tam odczytać.
Można coś tam pozmieniać, to nas w danej chwili interesuje.
Teraz się wylogujemy.
Klikam sobie przycisk F jak Franciszek i hops, enter.
I nas wylogowało.
Link grafika za główny punkt orientacyjny.
Więc nie jest najgorzej. Miejmy nadzieję, że pójdą w stronę,
jeżeli chodzi o aplikację mobilną, że pójdą w stronę M-Obywatela,
bo tam to naprawdę działa fajnie. Dodali tam jeszcze dwie kolejne legitymacje w MOW Atrelu, więc ja jestem takim gdzieś tam
orędownikiem tej aplikacji właśnie. Ale mam nadzieję, że w sumie się nie dziwię, bo to rzeczywiście jest taka centralna aplikacja,
w której obyśmy się doczekali wszystkich naszych dokumentów, które tylko możemy sobie wymarzyć, a są one wytwarzane przez państwo.
A jest ich sporo.
Tak, a jest ich sporo, więc jeszcze te wszystkie importy podejrzewam, że trochę trwają.
Ty się z PUE wylogowałeś, to i my się z audycji wylogowujemy powolutku.
Jeżeli chodzi o dzisiejszy temat, to przypomnę aplikacja MZUS
i jakoś tam bardzo, bardzo skrótowo, pobieżnie interfejs platformy PUE
prezentował Wojciech Dulski. Dzięki Wojtku za dziś.
Dziękuję również, do usłyszenia.
Ja również dziękuję za uwagę. Michał Dziwisz, kłaniam się. Do usłyszenia, do następnego spotkania w Tyflo Radiu.